与人沟通，最重要的是能听出言外之意。管理者的任务不是去改变人，而在于运用每一个人的才干。

管理的本质是为了提高效率，而管理的最高境界是不用管理。要达到这个境界，管理者就得学会激发被管理者进行自我管理。而自我管理的前提是，管理者能够挖掘出每个部属的长处，并为他们立下近期与远期的目标，让他们更上一层楼；然后，再针对每个人的弱点，定下对策，使他们在发挥自己长处的同时，不至于受到弱点的牵制。企业需要的管理原则是：能让个人充分发挥特长，凝聚共同的愿景和一致的努力方向，建立团队合作，调和个人目标和共同福祉的原则。

作为一个领导者，他只有一个选择，就是去领导或者去误导。有所成就的人，都从最重要的事情做起，而且，一次只做一件事情。最重要的事情先做，别无其它选择不要先做那些次要的事情，如果不作这样的选择，那将一事无成。时间管理？管理能量，而非时间！人们的精力和能量是有限的，你的能量用在了哪？对于人类来说，能量主要来自4个源泉——身体、情绪、思想和精神。

事实上，一项决策如果没有列举一条条的行动步骤，并指派为某某人的工作和责任，那便不能算是一项决策，最多只是一种意愿而已。专注于你的长处，把自己放到那些能发挥长处的地方，应该尽量少把精力浪费在那些不能胜任的领域上，因为从无能到平庸要比从一流的卓越需要人们付出更多的努力。

还有一项时间浪费的因素，就是管理者自己可以控制并且可以消除的，这项因素就是：管理在浪费别人的时间。有效的管理者懂得系统及诚恳地问他的下属：“请你想想看，我常做哪些浪费你的时间而又不产生效果的事情？”问这样的问题，而且问得对方敢说真心话，才是有效管理者的特色。

今天的社会有两种需要：对组织而言，需要个人为其做出贡献；对个人而言，需要把组织当成实现自己人生目标的工具。只有管理的有效性，才能使这两种社会需要相辅相成。

管理的对象是人，管理的任务是让人们能够合作，发挥他们的长处，使他们的短处无关紧要。

管理者的一言一行，都必须兼顾临时之计和长远目标。不要试图改变自我，因为这样你不大可能成功。但是，你应该努力改进你的工作方式。另外，不要从事你干不了或者干不好的工作。

创新是企业家的具体工具，也就是他们借以利用变化作为开创一种新的实业和一项新的服务的机会手段，企业家们还需要有意识地区寻找创新的源泉，去寻找表明存在进行成功创新机会的情况变化扩其征兆。他们还需要懂得进行成功的创新原则并加以运用。建立目标是一种平衡：在企业成果与遵循人们所相信的原则之间的平衡，在企业当前需要与长远需要之间的平衡，在期望的结果与可用资源之间的平衡。

管理工作是使利用资源的收益最优。